Jest to bardzo popularne słowo-klucz stosowane (na nieszczęście), głównie w materiałach handlowych i oznacza zwykle tylko malutki fragment całej rozległej dziedziny, zajmującej się gwarantowaniem jakości usług w sieciach.

Według Cisco, na możliwość zapewnienia QoS w sieci składa się:

• Klasyfikacja ruchu (ang. Traffic Classification) - chodzi o możliwość identyfikacji otrzymanego ruchu tak, by na tej podstawie można było później kształtować jego charakterystyki, czy gwarantować mu np. pierwszeństwo, lub stałe pasmo. W skład klasyfikacji ruchu na routerach Cisco wchodzą zagadnienia:

  • Routingu według zasad (ang. policy-based routing), czyli wprost wskazywania, że ruch o danej charakterystyce powinien być routowany w taki a nie inny sposób

  • Commited Access Rate

  • Class-Based Weighted Fair Queuing

• Zarządzanie zatorami (ang. Congestion Management) - próba ograniczenia wpływu niesfornych protokołów i aplikacji na pozostały ruch wymieniany w sieci. W skład wchodzi:

  • Weighted Fair Queuing

  • Class-Based Weighted Fair Queuing

  • Priority Queuing

  • Custom Queuing

• Unikanie zatorów (ang. Congestion Avoidance) - próba proaktywnego zapobiegania wysyceniu łącza, lub wprost narzucanie polityki uniemożliwiającej danemu rodzajowi ruchu wysycenia całego dostępnego pasma.

  • Random Early Detection / Weighted Random Early Detection

  • Commited Access Rate